- Abra o WhatsApp no celular da clínica
- Toque nos três pontinhos ou em Configurações, depois em Aparelhos conectados
- Toque em Conectar um aparelho e aponte a câmera para o código
Use um número só para o atendimento. Esta conexão não é oficial do WhatsApp, que pode bloquear o número.
Abra esta página em um computador: o celular precisa apontar a câmera para a tela.
Com o WhatsApp ligado, dá para testar também de verdade: mande um oi de outro celular para o número da clínica.
- Mande de um número diferente do número da clínica.
- Confira se o WhatsApp aparece como conectado.
- Espere até um minuto e mande outra mensagem.
- Se não vier, fale com a Quick Soluções.
Agenda
Consultas marcadas pela equipe e pelo assistente. Os dois conferem o mesmo horário antes de gravar.
Ligue o número da clínica para as mensagens chegarem aqui.
WhatsApp conectado
As mensagens deste número já chegam em Conversas. Não precisa fazer mais nada.
Como conectar
- Abra o WhatsApp no celular da clínica.
- Toque nos três pontinhos (Android) ou em Configurações (iPhone).
- Toque em Aparelhos conectados e depois em Conectar um aparelho.
- Aponte a câmera do celular para o código nesta tela.
Abra esta página em um computador: o celular precisa apontar a câmera para a tela.
Esta conexão não é oficial do WhatsApp. Prefira um número só para o atendimento, porque o WhatsApp pode bloqueá-lo.
Ligue o Instagram da clínica para o assistente responder as mensagens do Direct.
Verificando o Instagram…
Instagram conectado
As mensagens de já chegam em Conversas. O Instagram só deixa responder até 24 horas depois da última mensagem recebida.
Falta um ajuste no Instagram
A conta foi ligada, mas o Instagram ainda não libera as mensagens para o Sempre Atende. No celular:
- Abra o Instagram da clínica e toque no seu perfil.
- Toque no menu ☰ e depois em Configurações e privacidade.
- Toque em Mensagens e respostas a stories, depois em Pedidos de contato.
- Em Ferramentas conectadas, ligue Permitir acesso às mensagens.
Qual Instagram ligar?
Você autorizou mais de uma conta. Escolha a da clínica.
Antes de conectar, confira
- O Instagram da clínica é uma conta profissional. No app: Configurações → Tipo de conta e ferramentas → Mudar para conta profissional.
- Ele está ligado a uma Página do Facebook da clínica. No app: Editar perfil → Página.
- Você é administrador dessa Página, com o seu login do Facebook.
Vamos abrir a página da Meta. Entre com o Facebook, escolha a Página e o Instagram da clínica e confirme. Depois você volta para cá.
Profissionais e serviços
O que a clínica oferece e quando cada profissional atende. A agenda e o assistente usam estes dados.
Serviços
Profissionais
Dados da clínica
Endereço, telefone, horários, pagamento e estacionamento. O assistente só afirma o que estiver aqui ou na base de conhecimento.
Chaves de IA
Escolha o provedor que responde aos pacientes. A chave fica cifrada no servidor e a troca vale na próxima mensagem.
Provedores
Base de conhecimento
Preços, convênios, preparo de exames e políticas. O assistente consulta isto antes de responder.
Site da clínica
Informe o endereço do site. O assistente lê até 30 páginas e usa o conteúdo para responder. Se o site mudar, clique em Atualizar.
Documentos
Testar o assistente
Faça de conta que procura a clínica e veja como o assistente responde, antes de ligar o WhatsApp ou depois de mudar alguma informação.
Conversa de teste
Ele responde com as informações, a base e a agenda reais. Marcar, remarcar ou desmarcar fica só no teste: nada vai para a agenda e ninguém da equipe é avisado.
Mensalidade
R$ 49,99 por mês depois dos 30 dias grátis, com a inteligência artificial por nossa conta.
Como pagar
Abra o app do seu banco, escolha Pix e aponte a câmera. Ou copie o código:
Pagamentos
Senha
Ao trocar, quem estiver conectado em outro aparelho precisa entrar de novo.